Pirkai internetu, bet gavai ne tai, ko tikėjaisi? O gal tiesiog persigalvojai? Tokiais atvejais neišvengiama susidurti su vienu žodžiu – siuntos grąžinimas. Tai gali atrodyti kaip sudėtingas procesas, ypač pirmą kartą su tuo susidūrus. Kur kreiptis? Ką užpildyti? Kiek tai…