„Šiuo metu visi operatoriai užimti. Prašome palaukti. “ – turbūt šio sakinio nėra girdėjęs tik žmogus, kuris niekada neskambina klientų aptarnavimo centrų numeriais. Pagrindinis klientų aptarnavimo telefonu tikslas – greitai ir tiesiogiai išspręsti Jums ,kaip klientui, kilusią problemą. Tad kodėl…